海南航空app是由海南航空公司官方推出機票預(yù)訂服務(wù)軟件,海南航空app為您提供最新的機票查詢、機票預(yù)訂、航班動態(tài)等服務(wù),幫助用戶快捷的訂票。
最新動態(tài)
2019年1月初,海南航空與京東數(shù)字科技開啟積分兌換業(yè)務(wù),雙方積分會員可使用京東鋼镚兌換海南航空及旗下九家航空的通用積分——金鵬積分。雙方以產(chǎn)品積分作為切入點,將客戶粘度與多樣化的消費場景相結(jié)合,針對會員多元化的消費需求,豐富其實際權(quán)益。
軟件功能
【機票預(yù)訂】-支持海南航空及海航旗下其它多家航司的現(xiàn)金購票及改期升艙。
【航班動態(tài)】-精準了解國際國內(nèi)航班起飛時間和延誤狀態(tài),第一時間了解航班信息。
【手機選座】-新增預(yù)約選座,提前選定心儀座位,助您旅行一路順心。
【登機口升艙】-APP專享升艙,升級您的旅行體驗。
【積分兌換】-支持積分兌換海南航空及海航旗下其它多家航司免票。
【更多服務(wù)】-還有餐食預(yù)訂、付費行李、機票驗真、行李找回、飛行記錄等更多驚喜等您發(fā)現(xiàn)!
常見問題
1、網(wǎng)上與機場辦理乘機手續(xù)的區(qū)別?
(1)網(wǎng)上辦理乘機手續(xù)屬自助辦理,即由您自己選擇并確認座位;
(2)網(wǎng)上辦理乘機手續(xù)的電子登機牌或A4紙登機牌,可以在部分機場代替?zhèn)鹘y(tǒng)的登機牌過安檢并登機;
(3)網(wǎng)上辦理國內(nèi)航班乘機手續(xù)可在在航班起飛前一天14:00開始辦理(由于機場開放時間限制,個別航班的開放時間會有延遲,請以機場實際開放時間為準),機場辦理乘機手續(xù)需在航班起飛當天辦理;
(4)網(wǎng)上辦理乘機手續(xù)不受地點限制,能上網(wǎng)的地方都可辦理。
2、哪些旅客可以在網(wǎng)上辦理乘機手續(xù)?
(1)和兒童均可辦理,兒童旅客不能單獨辦理網(wǎng)上乘機手續(xù),須與18周歲(含18歲公歷生日當天)以上旅客同時辦理網(wǎng)上乘機手續(xù)。
(2)年齡超過70歲的老年旅客以及病患、擔架、殘疾、孕婦、無陪伴兒童、帶嬰兒的等需要特殊服務(wù)的旅客須到機場人工柜臺辦理。
3、何種航班可以在網(wǎng)上辦理乘機手續(xù)?
(1)票號為880/895開頭,且由海航(HU)、大新華(CN)承運的已訂妥座位的航班可以辦理,其余航班不可辦理。
(2)支持承運方為HU/CN的代碼共享航班進行網(wǎng)上乘機手續(xù)辦理,其他代碼共享航班不能辦理(即航班號前帶*為代碼共享航班,例如*HU7527航班,如承運方為CN則可以辦理,如承運方為GS則不支持辦理);
溫馨提示:請您按照航段順序辦理網(wǎng)上乘機手續(xù)。
4、何種艙位可以在網(wǎng)上辦理乘機手續(xù)?
所有艙位均可以在網(wǎng)上辦理乘機手續(xù)。
5、是否所有城市都能支持在網(wǎng)上辦理乘機手續(xù)?
目前已開通的城市及開放時間請參考開通城市說明(請點擊此處查看)。
6、我有托運行李,能正常在網(wǎng)上辦理乘機手續(xù)嗎?
您在網(wǎng)上辦理完乘機手續(xù)后,在乘機當天持購票時登記的身份證件至機場柜臺托運行李,且您的托運的行李須符合海南航空的相應(yīng)行李規(guī)定(請點擊此處查看)。
7、我購票完成就可以在網(wǎng)上辦理乘機手續(xù)嗎?
不是的,網(wǎng)上辦理乘機手續(xù)的開放時間一般是在航班起飛前一天下午14:00開始辦理。
溫馨提示:由于機場開放時間限制,個別航班的開放時間會有延遲,您可參考開通城市頁面公布的時刻(請點擊此處查看),具體請以機場實際開放時間為準。
更新日志
1.為您優(yōu)化了體驗細節(jié)。