滴滴醫(yī)生怎么用?滴滴醫(yī)生靠譜嗎?

滴滴醫(yī)生是滴滴官方近日推出的一款可以叫醫(yī)生上門服務(wù)的應(yīng)用軟件，你使用滴滴醫(yī)生app一鍵呼叫醫(yī)生，距離你最近的滴滴醫(yī)生就會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行上門就診，那么滴滴醫(yī)生怎么用，滴滴醫(yī)生靠譜嗎，下面小編就給大家?guī)?lái)詳細(xì)的介紹。

在滴滴出行的APP中，會(huì)看到一個(gè)“叫醫(yī)生”的選項(xiàng)，點(diǎn)擊請(qǐng)求以后，會(huì)有后續(xù)的一個(gè)服務(wù)流程，滴滴再送醫(yī)生上門服務(wù)。

阿里健康、滴滴出行、手術(shù)預(yù)約O2O平臺(tái)“名醫(yī)主刀”聯(lián)手醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)起“滴滴醫(yī)生”公益活動(dòng)。在北京、上海、杭州、南京4個(gè)城市，用戶可通過(guò)“滴滴出行”App端呼叫“滴滴醫(yī)生”，距離最近的“滴滴醫(yī)生”將第一時(shí)間上門問(wèn)診，并贈(zèng)送免費(fèi)的阿里健康藥箱。

號(hào)稱目標(biāo)為“盤活現(xiàn)有醫(yī)療資源”的這一新診療模式，能否顛覆目前在大醫(yī)院“排隊(duì)三小時(shí)看病三分鐘”的困局?被互聯(lián)網(wǎng)日益滲透的移動(dòng)醫(yī)療究竟能走多遠(yuǎn)?

兩天內(nèi)2000人次呼叫醫(yī)生

據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，兩天內(nèi)四座城市共計(jì)2000多人次呼叫醫(yī)生，最終上門提供問(wèn)診服務(wù)的有40多單。阿里健康和滴滴出行方面解釋說(shuō)，呼叫之后沒(méi)有醫(yī)生上門問(wèn)診，主要源于幾種情況：用戶與醫(yī)生的距離超出活動(dòng)的覆蓋范圍;用戶需要的醫(yī)生此次活動(dòng)沒(méi)有對(duì)應(yīng)的科室;醫(yī)生在路上需要一段時(shí)間，問(wèn)診時(shí)間也較長(zhǎng)，一天下來(lái)能完成的單量有限。

“在上海，醫(yī)生坐車到一個(gè)骨折的病人家用了約30分鐘，診療用了大約40分鐘。此次我們想要嘗試的，就是讓名醫(yī)能夠非常細(xì)致地對(duì)患者進(jìn)行診療?！钡蔚螌＼嚾A東市場(chǎng)總監(jiān)唐意介紹說(shuō)。

阿里健康副總裁倪劍文說(shuō)：“開(kāi)展這個(gè)項(xiàng)目的原因，首先是針對(duì)目前公立醫(yī)院看病難、排隊(duì)長(zhǎng)的問(wèn)題，上門醫(yī)療存在巨大需求;其次，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、有家庭醫(yī)療資質(zhì)的醫(yī)院，未能填補(bǔ)所有的上門就醫(yī)需求?！蹦邉ξ恼f(shuō)，“滴滴醫(yī)生”服務(wù)的患者，主要是老人、小孩和行動(dòng)不便的人，選擇的合作醫(yī)院都是有上門醫(yī)療資質(zhì)的，選擇的醫(yī)生有外科醫(yī)生也有全科醫(yī)生。

作為活動(dòng)的積極參與者，中國(guó)心血管權(quán)威專家胡大一表示，非常樂(lè)于參加這種互聯(lián)網(wǎng)方式的服務(wù)活動(dòng)。目前，醫(yī)生資源多數(shù)被“拴”在大醫(yī)院，醫(yī)療資源高度壟斷，患者很難找到醫(yī)生，醫(yī)生的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)也很難落實(shí)。“送醫(yī)上門”活動(dòng)能夠解放醫(yī)生資源，還方便患者找到專家就診。

或可改變長(zhǎng)期以來(lái)“看病難”

一些專家和業(yè)內(nèi)人士為“滴滴醫(yī)生”的探索叫好。全國(guó)人大代表邵志清表示，“滴滴醫(yī)生”的出現(xiàn)，說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)+的思維和模式正在深入應(yīng)用到醫(yī)療領(lǐng)域，或許可以改變長(zhǎng)期以來(lái)“看病難”的問(wèn)題。

知名民營(yíng)醫(yī)院和睦家家庭醫(yī)療組總監(jiān)秦新艷說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療是一個(gè)有益補(bǔ)充?；ヂ?lián)網(wǎng)的手段可以方便醫(yī)患建立聯(lián)絡(luò)，結(jié)合線下的就診，后期跟蹤隨訪。還可以采用可穿戴設(shè)備、工具縮短醫(yī)患距離。

實(shí)際上，“上門醫(yī)療”并非新鮮事物，在歐美、新加坡、日本已比較成熟，甚至在國(guó)家層面進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋。

在胡大一看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)看病，而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段方便醫(yī)患雙方。他認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展是大勢(shì)所趨，傳統(tǒng)醫(yī)療模式必須改變。目前，傳統(tǒng)醫(yī)療最大的問(wèn)題，在于患者看病難、醫(yī)生看病累。而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，患者能夠方便找到所需的專家，醫(yī)生能夠有更多機(jī)會(huì)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療未來(lái)的發(fā)展前途一片光明。”他說(shuō)。

此外，在部分專家眼里，“滴滴醫(yī)生”這種新的商業(yè)模式能否持久、壯大仍存疑。中歐國(guó)際工商學(xué)院蔡江南教授認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療，對(duì)改善就診流程、體驗(yàn)?zāi)苡幸欢ㄗ饔?，但更多的是要通過(guò)線下得到服務(wù)。

醫(yī)生水平怎么樣?

南京目前僅3人，可應(yīng)對(duì)各種常見(jiàn)病

打開(kāi)滴滴出行APP后，在專車的選擇端口會(huì)有“叫醫(yī)生”的選項(xiàng)，當(dāng)用戶處在上門醫(yī)生的服務(wù)范圍時(shí)，就能看到滴滴醫(yī)生專車信息。用戶發(fā)出請(qǐng)求后，會(huì)接到醫(yī)生的電話，溝通了解用戶的基本信息，待確認(rèn)需要上門服務(wù)后，醫(yī)生即刻搭乘帶有“滴滴醫(yī)生”車貼的滴滴專車上門服務(wù)?，F(xiàn)代快報(bào)了解到，前天和昨天，上午9點(diǎn)開(kāi)始預(yù)約，10點(diǎn)出車，下午5點(diǎn)30分收車，6點(diǎn)停止預(yù)約，收費(fèi)全免。

目前，南京只有3名醫(yī)生可供咨詢和選擇。這些醫(yī)生，也全部來(lái)自南醫(yī)大二附院。李云濤告訴現(xiàn)代快報(bào)記者，此次派出的李旻瑤、趙曉敏和林富春都是經(jīng)過(guò)全科醫(yī)師培訓(xùn)的年輕醫(yī)生。

“我們醫(yī)院是衛(wèi)生部全科醫(yī)師培訓(xùn)基地，這三名醫(yī)生都經(jīng)過(guò)了三年的全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)，可以應(yīng)對(duì)各種常見(jiàn)病?！崩钤茲f(shuō)，“這樣可以確保在出診的過(guò)程中解決感冒發(fā)燒等小病，并在應(yīng)對(duì)較嚴(yán)重的病情時(shí)，能夠進(jìn)行應(yīng)急處理并提出轉(zhuǎn)診建議?！?/p>

他表示，滴滴醫(yī)生這一平臺(tái)為基層醫(yī)療提供了極大的便利，南醫(yī)大二附院非常重視這一試行新形式的機(jī)會(huì)，19日還會(huì)增派神經(jīng)科、康復(fù)科和普外科的四位專家，這四名專家將在醫(yī)院直接指導(dǎo)出診醫(yī)生并和病人溝通。

體驗(yàn)醫(yī)生：不能代替120急救

“滴滴醫(yī)生并不能代替120急救的作用?！崩顣F瑤說(shuō)，“我認(rèn)為上門問(wèn)診的優(yōu)點(diǎn)還是在于為廣大市民，尤其是老年人提供日?？床〉谋憷??！?/p>

南醫(yī)大二附院全科醫(yī)學(xué)科主任李云濤說(shuō)，滴滴醫(yī)生這個(gè)平臺(tái)現(xiàn)在還在試水階段，由于這兩天是免費(fèi)服務(wù)，所以比較容易獲得市民的認(rèn)可，但這個(gè)模式未來(lái)如何在企業(yè)盈利、醫(yī)院盡責(zé)的雙贏方向下發(fā)展下去，還需要企業(yè)、醫(yī)院、政府等多方的研究探討。

據(jù)有關(guān)報(bào)道稱，試水兩天后，阿里巴巴旗下阿里健康和滴滴出行、名醫(yī)主刀三家公司會(huì)觀察情況，并考慮后續(xù)的推廣工作，在下一個(gè)階段，三家有可能繼續(xù)合作，在更多的城市為更多的人群推出滴滴醫(yī)生的服務(wù)。

像叫出租一樣叫醫(yī)生上門看病靠譜嗎?有人看好有人擔(dān)憂

據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，兩天內(nèi)在北京、上海、杭州、南京四座城市共計(jì)2000多人次呼叫醫(yī)生，最終上門提供問(wèn)診服務(wù)的有40多單。

號(hào)稱目標(biāo)為“盤活現(xiàn)有醫(yī)療資源”的新診療模式，能否顛覆目前在大醫(yī)院“排隊(duì)三小時(shí)看病三分鐘”的困局?

有人看好：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段方便醫(yī)患雙方

作為活動(dòng)的積極參與者，中國(guó)心血管權(quán)威專家胡大一表示，非常樂(lè)于參加這種互聯(lián)網(wǎng)方式的服務(wù)活動(dòng)。目前，醫(yī)生資源多數(shù)被“拴”在大醫(yī)院，醫(yī)療資源高度壟斷，患者很難找到醫(yī)生，醫(yī)生的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)也很難落實(shí)?！八歪t(yī)上門”活動(dòng)能夠解放醫(yī)生資源，還方便患者找到專家就診。

“在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，不去擁抱這種新生事物，你就會(huì)失去病人、失去市場(chǎng)?！敝\(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)專家陳世益教授表示，醫(yī)生在互聯(lián)網(wǎng)上為病人做解答、咨詢等，總體是有益的、積極的，一是打破了執(zhí)業(yè)地點(diǎn)的局限，二是提高了醫(yī)生的收入和地位。

有人擔(dān)憂：是否會(huì)加劇醫(yī)療資源緊張?能否堅(jiān)持下來(lái)?

一些專家提出擔(dān)心：在醫(yī)生抽出時(shí)間上門服務(wù)后，原本就稀缺的醫(yī)療資源會(huì)否變得更加緊張?此外，在部分專家眼里，“滴滴醫(yī)生”這種新的商業(yè)模式能否持久、壯大仍存疑。

有專家認(rèn)為，考慮到我國(guó)醫(yī)生資源本身就緊張，大醫(yī)院專家資源更是緊張，病人到診室就醫(yī)是最節(jié)約、最合理的。此外，上門服務(wù)肯定是高價(jià)的，現(xiàn)在可以先燒錢、不讓病人多花錢，將來(lái)怎么辦?知名民營(yíng)醫(yī)院和睦家家庭醫(yī)療組總監(jiān)秦新艷認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的過(guò)程中，可能還需要有一些規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)出臺(tái)，比如患者隱私的保護(hù)、什么情況不能線上繼續(xù)診療等，防止延誤病情引發(fā)醫(yī)療糾紛。

業(yè)內(nèi)建議：希望這種新模式能和社區(qū)對(duì)接

江蘇省衛(wèi)生法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)胡曉翔向現(xiàn)代快報(bào)記者表示，滴滴醫(yī)生的出現(xiàn)，應(yīng)該來(lái)說(shuō)是個(gè)新的模式。在未來(lái)，如果能和社區(qū)基層對(duì)接，可能對(duì)它的發(fā)展來(lái)說(shuō)更好?，F(xiàn)代快報(bào)了解到，基層醫(yī)院目前正在推廣家庭醫(yī)生制度，要求醫(yī)生與患者簽約服務(wù)，進(jìn)行社區(qū)巡診。如果有條件的，甚至可以開(kāi)展家庭病床。如果能夠有越來(lái)越多的這樣滴滴醫(yī)生專車出現(xiàn)，那么病人在“家庭病床”，也能夠更加安心點(diǎn)，這樣醫(yī)生可以隨叫隨到。

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