錫證通app蘋果版是一款為無(wú)錫市民提供更加便利的無(wú)錫生活服務(wù)的應(yīng)用平臺(tái)，你可以在這里備份你的信息，出門的時(shí)候忘記帶身份證也不怕了。
軟件介紹
錫證通app讓無(wú)錫市人民出行可以變得更加的輕松，手機(jī)上即可體驗(yàn)，輸入個(gè)人的信息，完成前期一系列的操作，就可以快速通過(guò)審核，享受到更加便捷完善的服務(wù)，后續(xù)也會(huì)不斷的進(jìn)行更新，讓大家享受到更多便利。錫證通app是專為無(wú)錫人制作，軟件擁有居民身份證網(wǎng)上功能憑證，錫康碼等功能，可以幫助用戶更輕松便捷無(wú)錫生活，需要的朋友可以前來(lái)下載使用。
常見(jiàn)問(wèn)題
01問(wèn):蘋果IOS應(yīng)用存在閃退情況如何處理?
答:針對(duì)目前少數(shù)蘋果用戶安裝“錫證通”后出現(xiàn)閃退的現(xiàn)象，我們已作版本更新。請(qǐng)您刪除原版本并在蘋果軟件市場(chǎng)搜索“錫證通”，下載安裝最新版本后即可有效解決閃退問(wèn)題，且新版本無(wú)需再進(jìn)行信任設(shè)置。
02問(wèn):小孩無(wú)法實(shí)名認(rèn)證怎么辦?
答:16周歲以下未辦理實(shí)體身份證的未成年人，不需要實(shí)名認(rèn)證，他們?nèi)钥捎眉堎|(zhì)“錫康碼”。
03問(wèn):境外人員無(wú)法實(shí)名認(rèn)證怎么辦?
答:境外人員目前暫不需要實(shí)名認(rèn)證，在無(wú)錫公安微警務(wù)中的“錫康碼”仍可使用。
04問(wèn):為什么申請(qǐng)網(wǎng)證碼時(shí)，人臉識(shí)別的照片會(huì)替換“錫康碼”的照片?
答:未實(shí)名認(rèn)證的用戶在申請(qǐng)網(wǎng)證碼后，人臉識(shí)別的照片會(huì)替換“錫康碼“照片。所以在“錫康碼”中未實(shí)名認(rèn)證的用戶，在人臉識(shí)別時(shí)請(qǐng)保持衣冠端正。
05問(wèn):網(wǎng)證碼申領(lǐng)成功后，每次打開(kāi)都要人臉識(shí)別，正常嗎?
答:為了保護(hù)公民個(gè)人隱私和信息安全，目前打開(kāi)網(wǎng)證碼仍需要人臉識(shí)別。
06問(wèn):綁定“錫康碼”的手機(jī)號(hào)已注銷，無(wú)法用新手機(jī)號(hào)登錄錫證通怎么辦?
答:遇到這類情形，您可以通過(guò)社區(qū)按要求逐級(jí)上報(bào)至后臺(tái)作刪除處理，之后可重新申領(lǐng)網(wǎng)證碼完成實(shí)名認(rèn)證，之后可申領(lǐng)并使用“錫康碼”。
07問(wèn):“錫康碼”已實(shí)名認(rèn)證，是否還需要下載“錫證通”?
答:已實(shí)名認(rèn)證的“錫康碼”用戶，仍需要下載“錫證通”并登錄，才能保證在無(wú)錫公安微警務(wù)中的“錫康碼”的使用不受限制。
08問(wèn):外地人員臨時(shí)來(lái)錫，領(lǐng)取網(wǎng)證碼時(shí)地址怎么填寫?
答:臨時(shí)來(lái)錫人員領(lǐng)取網(wǎng)證碼時(shí)，地址可以填寫來(lái)錫時(shí)居住或停留地的地址。
09問(wèn):在卡證包中領(lǐng)取“居民身份證”提示“未匹配到居民身份證信息”，怎么辦?
答:目前非無(wú)錫戶籍及未辦理暫住人口的用戶暫不支持領(lǐng)取。
10問(wèn):請(qǐng)問(wèn)“錫證通”卡證包何時(shí)能夠使用?
答:在“錫證通”申領(lǐng)到網(wǎng)證碼的用戶，可點(diǎn)擊卡證包，領(lǐng)取居民身份證、駕駛證和行駛證等相關(guān)的電子證件，今后還會(huì)增加其它公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的有關(guān)證件。公安機(jī)關(guān)近期將發(fā)布相關(guān)公告，明示市民電子證件使用的范圍和效力。
11問(wèn):打開(kāi)網(wǎng)證碼有卡頓的情況，是什么原因?
答:網(wǎng)證碼生成需作多項(xiàng)信息比對(duì)，且碼內(nèi)含有較多信息，網(wǎng)絡(luò)不佳時(shí)可能會(huì)卡頓，我們正進(jìn)一步優(yōu)化顯示速度和效果，提高用戶體驗(yàn)。
12問(wèn):目前“錫證通”申領(lǐng)網(wǎng)證碼比較麻煩，能不能簡(jiǎn)便一點(diǎn)?
答:“錫證通”嚴(yán)格按照公安部CTID平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，申領(lǐng)網(wǎng)證碼認(rèn)證較為嚴(yán)格，考慮到方便市民申領(lǐng)，我們?cè)诒ＷC數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上，已對(duì)認(rèn)證流程進(jìn)行優(yōu)化，屆時(shí)會(huì)更新版本，確保用戶只需輸入一次“四項(xiàng)信息+人臉”即可獲取網(wǎng)證碼。
13問(wèn):為什么我的手機(jī)NFC掃不出信息?
答:身份證的NFC感應(yīng)區(qū)域在頭像位置，請(qǐng)將頭像貼準(zhǔn)手機(jī)背部NFC感應(yīng)區(qū)域，并緩慢移動(dòng)即可掃出相關(guān)信息。
14問(wèn):為什么我輸入了身份證信息，仍然申領(lǐng)不到網(wǎng)證碼?
答:身份證信息輸入后仍然申領(lǐng)不到網(wǎng)證碼的主要原因：一是輸入錯(cuò)誤，請(qǐng)認(rèn)真核對(duì);二是公安部數(shù)據(jù)庫(kù)未找到你的領(lǐng)證記錄或比對(duì)不一致。對(duì)于第二種情況，我們已啟動(dòng)人工核驗(yàn)機(jī)制，請(qǐng)發(fā)生問(wèn)題后90分鐘再嘗試或拔打服務(wù)電話0510-88760000(平臺(tái)使用人數(shù)較多，如遇忙音，請(qǐng)耐心等候或擇時(shí)再拔打)，如果嘗試仍然不通過(guò)的，可能您暫時(shí)無(wú)法申領(lǐng)。待符合申領(lǐng)條件后，我們會(huì)用短信或系統(tǒng)通知您。
小編點(diǎn)評(píng)
錫證通app蘋果版里有許多便民的功能，這里可以輸入你的健康信息，通過(guò)它可以了解到無(wú)錫最近的防控信息，讓你更放心，還可以在線綁定各種證件信息，快來(lái)使用吧。
更新日志
v1.0.4
1、新增卡證包申領(lǐng)功能，包括居民身份證、行駛證、駕駛證
2、新增企業(yè)碼和站點(diǎn)碼掃一掃功能
3、優(yōu)化用戶體驗(yàn)及bug修復(fù)
