二維火服務(wù)生5.3.0 v3.54二維火服務(wù)生app

二維火服務(wù)生app是一款專為餐飲行業(yè)打造的辦公應(yīng)用，支持在線點(diǎn)餐、退菜、服務(wù)鈴等操作，有了這款app，手機(jī)就能秒變點(diǎn)菜寶，且隨時隨時都能為顧客服務(wù)，提高效率、提升客戶滿意度。

功能介紹：

手機(jī)變身云點(diǎn)菜寶

服務(wù)員用手機(jī)為顧客點(diǎn)餐，操作簡單直觀，新員工即可上手

在線支付 方便快捷

服務(wù)員手機(jī)幫助顧客完成在線支付

隨時為顧客服務(wù) 提升效率

服務(wù)員通過手機(jī)及時接受顧客的點(diǎn)單信息、服務(wù)鈴消息等更多信息

接收顧客評價 提升服務(wù)質(zhì)量

接收顧客對服務(wù)員的評論，讓餐廳管理者更好地管理員工績效，提升員工質(zhì)量

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常見問題：

支持后廚分檔打印嗎?

A：可連多個打印機(jī)，分檔口出菜，不限制打印機(jī)的數(shù)量的，打印機(jī)IP和收銀端IP保持在同一網(wǎng)段內(nèi)就可以連接。

二維火餐飲管理系統(tǒng)怎么反結(jié)賬?

聯(lián)系供應(yīng)商，供應(yīng)商是最清楚實(shí)情的。

廚房打印機(jī)未連接怎么辦?

A：檢查連接廚房打印機(jī)的網(wǎng)絡(luò)是否暢通，廚房打印機(jī)IP是否能夠ping通。桌面點(diǎn)擊“開始”→“運(yùn)行”→輸入“cmd”→按回車鍵→輸入“ping XXX.XXX.XXX.XXX(廚房打印機(jī)IP地址，可在后臺管理中的“打印機(jī)”模塊查看其IP地址)”如有數(shù)據(jù)傳回則該連接打印機(jī)網(wǎng)絡(luò)暢通，如提示超時則說明該網(wǎng)絡(luò)不暢。詳見群文件《網(wǎng)口打印機(jī)設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)排查》。

廚房打印機(jī)己連接，測試可打，點(diǎn)菜確認(rèn)沒反應(yīng)在哪里設(shè)置?

后臺——傳菜——配菜方案，設(shè)置好關(guān)聯(lián)菜品分類即可。