方訊酒店管理系統(tǒng) V9.0.11 官方版酒店管理軟件

方訊酒店管理系統(tǒng)是一款功能強大、便捷實用的酒店管理軟件，軟件能夠為用戶提供結(jié)帳策略、旅客證件掃描、旅客消費記錄、商品管理等實用功能。輔助方便簡單，只需按照提示進(jìn)行操作即可，需要的話可以來下載使用。

方訊酒店管理系統(tǒng)功能

統(tǒng)一的系統(tǒng)設(shè)置界面

酒店管理系統(tǒng)的各種參數(shù)設(shè)置都可在同一設(shè)置界面下完成，避免設(shè)置人員尋找菜單、按鈕所花費的時間，可以設(shè)置的選項有：客房設(shè)置、參數(shù)設(shè)置、常用選項設(shè)置、常用備注列表、房態(tài)顏色定義、會員.協(xié)議客戶、倉庫設(shè)置、商品設(shè)置、供貨商設(shè)置。

個性化的房態(tài)顏色、字體、圖標(biāo)符號設(shè)置

客房管理系統(tǒng)的各種房態(tài)由不同的顏色、字體、圖標(biāo)符號區(qū)分，使操作員直觀了解房態(tài)，用戶可以設(shè)置酒店房態(tài)的顏色、字體 、圖標(biāo)符號，滿足酒店個性選擇。

靈活的結(jié)帳策略設(shè)置

在客房設(shè)置中設(shè)置旅客結(jié)帳時的結(jié)帳策略，系統(tǒng)在計算旅客消費和結(jié)帳時自動根據(jù)結(jié)帳策略計算統(tǒng)計旅客的住宿費 、換房費、電話費、商品消費明細(xì)。

靈活的全日租和鐘點房支持

滿足眾多酒店對鐘點房出租的需求，系統(tǒng)將房間出租方式分為全日租和鐘點房，總臺操作員在登記旅客時可以根據(jù)旅客要求設(shè)置房間出租方式，系統(tǒng)會根據(jù)房間出租方式自動計算旅客住宿期間的住宿費，有權(quán)限的操作員可以修改優(yōu)惠房價或鐘點房價。

靈活選擇分次安排房間和批量安排房間

操作員可以一次安排一間房間,也可以一次安排多間房間，在安排房間時同時顯示當(dāng)前房態(tài)，大大節(jié)省操作員安排房間的時間，避免重復(fù)排房，登記房間時自動檢查房間是否可以被登記，避免操作員排房錯誤。

旅客分類登記

分類登記旅客信息(國內(nèi)旅客、外國旅客、華僑(港澳臺)，同時可以查詢旅客的歷史住宿信息，將歷史旅客信息復(fù)制到登記信息中，節(jié)省輸入時間。

二代身份證閱讀

內(nèi)置二代身份證閱讀軟件(需安裝二代身份證閱讀器)，只需幾秒即可完成旅客信息(文字及相片)的錄入，極大提高操作員的工作效率。

旅客證件掃描

對于使用其他證件入住登記的旅客，操作員可以使用軟件的圖像掃描模塊對旅客證件進(jìn)行掃描并保存到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，以備查詢。

旅客消費記錄

系統(tǒng)自動計算旅客住宿期間住宿費、電話費、換房費，之外的商品消費由操作員在旅客消費窗口中錄入(如餐飲費、洗衣費、損失賠償)等。

商品管理功能

客房管理系統(tǒng)帶有容易使用的商品出入庫管理，您可以根據(jù)您的需要設(shè)置倉庫、商品、供貨商，其中設(shè)置好的商品種類和商品列表同時也用于客房管理系統(tǒng)中，在操作員登記旅客發(fā)生的消費時直接從商品列表中選擇商品。

旅客押金記錄

系統(tǒng)自動區(qū)分散客和團(tuán)隊押金，詳細(xì)記錄旅客所交的押金，散客押金歸類到房間名 (流水號)下，團(tuán)隊押金歸類到接待對象名(團(tuán)隊編號)下，詳細(xì)記錄旅客每次所交的押金情況，在結(jié)帳時從結(jié)帳金額中自動扣除押金，計算出旅客應(yīng)補金額或應(yīng)退金額，方便操作員結(jié)帳和收銀。

旅客換房記錄

旅客在住宿期間，可能由于旅客要求或者酒店調(diào)整房間的原因需要給旅客更換房間，旅客換房后，原房間產(chǎn)生的住宿費和電話費轉(zhuǎn)入新房間的‘換房費’項目中，在旅客結(jié)帳時一并結(jié)算，原房間的押金和旅客的其它消費明細(xì)轉(zhuǎn)為新房間的押金和其它消費明細(xì)。并自動詳細(xì)記錄旅客的每次換房情況以備今后查詢。

旅客消費、押金催繳

在查詢在住旅客消費時，顯示散客和各團(tuán)隊下旅客住宿期間發(fā)生的消費信息以及消費合計，在散客下各房間消費記錄中字體為紅色的是押金不夠的旅客，操作員可以輸入散客押金不夠的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

電話計費系統(tǒng)

根據(jù)酒店房間電話安裝類型，可以分別選擇安裝我們的程控電話計費系統(tǒng)、直撥(虛擬網(wǎng))電話計費系統(tǒng)，酒店管理系統(tǒng)將會自動查詢和計算旅客住宿期間所撥打的電話和話費，并且將電話費自動記錄到旅客消費的電話費項目中。

對于支持從話單輸出串口或IP網(wǎng)絡(luò)設(shè)置電話撥號等級(分機(jī)等級)、叫醒(Morning Call)、免打擾的交換機(jī)或直撥計費系統(tǒng)，酒店管理系統(tǒng)可以在登記旅客信息時直接設(shè)置,在旅客結(jié)帳時根據(jù)結(jié)帳策略設(shè)置決定是否關(guān)閉電話(鎖電話),大大方便了總臺服務(wù)員。

旅客結(jié)帳

系統(tǒng)將旅客結(jié)帳分為散客結(jié)帳和團(tuán)隊結(jié)帳，結(jié)帳時系統(tǒng)根據(jù)旅客住宿期間的消費自動計算出結(jié)帳金額以及扣除押金后的應(yīng)補金額，方便操作員快速準(zhǔn)確結(jié)帳和收銀。

結(jié)帳查詢

查詢已結(jié)帳旅客(歷史旅客)的結(jié)帳信息，并生成分類的旅客詳細(xì)結(jié)帳信息報表。系統(tǒng)還專門提供針對團(tuán)隊的結(jié)帳查詢功能，便于操作員了解團(tuán)隊結(jié)帳信息。

補帳記錄、付款記錄

旅客結(jié)帳后，如果結(jié)帳金額中多收或少收了旅客費用， 可以在結(jié)帳查詢中先查詢到已結(jié)帳旅客，然后通過補帳功能來進(jìn)行平衡。

付款記錄用于記錄已經(jīng)結(jié)帳但是尚未結(jié)清帳款旅客的付款信息。

酒店報表及稽核

系統(tǒng)將酒店報表分為三類：房態(tài)相關(guān)的報表、在住旅客相關(guān)的報表、已結(jié)帳旅客相關(guān)的報表，并且將其中重要的數(shù)據(jù)報表集成在稽核報表中便于統(tǒng)一生成所需的報表。

系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)

系統(tǒng)支持手動備份和定時備份，備份時，系統(tǒng)自動在你選擇的備份目錄上加入表示‘當(dāng)前日期時間’的子目錄,并將你選擇的備份路徑自動保存。

恢復(fù)數(shù)據(jù)時，系統(tǒng)會在恢復(fù)數(shù)據(jù)的同時升級恢復(fù)的數(shù)據(jù)，大大方便了管理員或維護(hù)員的管理工作，也降低了用戶單位使用維護(hù)成本。當(dāng)用戶需要升級到新版本時，只需要先將數(shù)據(jù)做好備份，將舊版本卸載(通過Windows控制面板的添加刪除 功能)，再安裝新版本，最后將備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)即可。網(wǎng)絡(luò)版用戶只需要在一臺機(jī)器上恢復(fù)數(shù)據(jù)，其它站點只需先卸載舊版本再安裝新版本即可。

結(jié)帳記錄管理

用于對已結(jié)帳記錄作有限的修改 ，如修改結(jié)帳單位、結(jié)帳方式，將已結(jié)帳旅客反結(jié)帳等。

操作員權(quán)限分組設(shè)置

分組設(shè)置權(quán)限的好處是，您可以先設(shè)置您需要的分組和分組權(quán)限，以后在設(shè)置操作員時，只要設(shè)置其權(quán)限分組，就設(shè)置了操作員的操作權(quán)限。節(jié)省了設(shè)置權(quán)限的時間。

提成申請、審核

提成申請、審核用于酒店獎勵酒店內(nèi)部或外部有銷售業(yè)績的人員使用，由登記員登記相關(guān)提員的提成申請，由審核員或主管審核提成申請，通過審核后兌現(xiàn)提成。

預(yù)定信息

預(yù)定信息用來新增、修改和刪除預(yù)定記錄以及安排預(yù)定房間，并且將已經(jīng)到達(dá)的預(yù)訂對象和安排的房間轉(zhuǎn)為在住接待對象。

會員.協(xié)議客戶管理

會員管理用于設(shè)置酒店的會員信息以及會員房價，以便在登記‘預(yù)定信息’或‘在住接待對象’時可以直接選用。 在登記相關(guān)的入住會員時，系統(tǒng)會自動調(diào)用設(shè)置好的會員房價，沒有設(shè)置會員房價的客房等級自動按標(biāo)準(zhǔn)房價計算。

系統(tǒng)自動計算會員的積分狀態(tài)，在會員再次入住酒店時，可根據(jù)會員的可用積分信息提出返點申請與審核，在該會員結(jié)帳時從會員消費中自動扣除已審批通過的返點金額。

內(nèi)部郵箱系統(tǒng)

內(nèi)部郵箱，可以用來發(fā)送單位通知、消息、公告、留言等，操作員可以通過發(fā)送郵件互通信息，內(nèi)部郵箱可以用于單機(jī)版和網(wǎng)絡(luò)版。通過內(nèi)部郵箱，方便單位內(nèi)部的信息交流，節(jié)省單位的通訊成本。

Web服務(wù)編程接口

網(wǎng)絡(luò)版提供Web服務(wù)編程接口和客戶端COM接口，輕松地實現(xiàn)和你的軟件系統(tǒng)對接，從而按你的需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。 比如在你的系統(tǒng)中查詢用戶話費;查詢旅客消費明細(xì);餐飲管理系統(tǒng)或視頻點播系統(tǒng)向酒店管理系統(tǒng)傳送在住旅客消費信息;IC卡、房卡、電子門鎖系統(tǒng)、公安上報系統(tǒng)從酒店系統(tǒng)讀取旅客信息等。

帳套管理

網(wǎng)絡(luò)版支持帳套管理，輕松創(chuàng)建所需的帳套，單機(jī)版只能使用默認(rèn)帳套。

操作日志

系統(tǒng)自動記錄操作員的所有操作記錄，便于查詢操作員的操作情況。