云臺(tái)助手電腦版 v1.3.1.0正式版 店鋪管理軟件下載

云臺(tái)助手是一款蘇寧云臺(tái)專門為商家推出的一款管理軟件。這款軟件可以幫助用戶實(shí)時(shí)掌握經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)查看店鋪訂單、退款信息，實(shí)時(shí)管理商品信息等。為用戶提供了非常便利的功能。

軟件說(shuō)明

蘇寧云臺(tái)商戶在線客服系統(tǒng)是蘇寧云臺(tái)針對(duì)入駐蘇寧云臺(tái)的商家推出的網(wǎng)站實(shí)時(shí)交流系統(tǒng)。商家可以在蘇寧云臺(tái)下載在線客服系統(tǒng)安裝包，進(jìn)行安裝該系統(tǒng)客戶端，使用SOP系統(tǒng)中創(chuàng)建生成的商家賬號(hào)進(jìn)行登錄客戶端，與會(huì)員進(jìn)行在線聊天、離線留言回復(fù)。

軟件特色

經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)掌握

實(shí)時(shí)刷新店鋪數(shù)據(jù)，查看數(shù)據(jù)趨勢(shì)

店鋪訂單，想看就看

隨時(shí)查看訂單狀態(tài)，亦可進(jìn)行相關(guān)操作

退款信息，實(shí)時(shí)處理

在線處理訂單信息，隨時(shí)跟蹤退款狀態(tài)

商品信息，實(shí)時(shí)管理

隨時(shí)查看商品信息并可以對(duì)商品進(jìn)行上、下架等操作

軟件功能

1.工作臺(tái)：展示經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，今日總瀏覽量，今日總訪客數(shù)，今日客單價(jià)等;業(yè)務(wù)模塊，商品管理，交易管理，客戶服務(wù)，數(shù)據(jù)報(bào)表等操作入口;

2.消息：及時(shí)獲得交易，退款，投訴，推廣，公告等消息;

3.設(shè)置：APP常用設(shè)置，如問(wèn)題反饋，重置手勢(shì)密碼等;

4.商品管理：查看商品，編輯商品，商品上下架操作等;

5.交易管理：訂單查詢，訂單發(fā)貨，評(píng)價(jià)查詢，評(píng)價(jià)回復(fù)等相關(guān)功能;

6.客服服務(wù)：退貨退款查詢，投訴查詢，投訴處理等相關(guān)功能;

7.數(shù)據(jù)報(bào)表：實(shí)時(shí)直播，銷售總覽，流量相關(guān)，買家分布四個(gè)維度分析關(guān)鍵數(shù)據(jù);

8.在線客服：隨時(shí)隨地與顧客溝通，提高店鋪經(jīng)營(yíng)效率更多

使用方法

1 下載完成后不要在壓縮包內(nèi)運(yùn)行軟件直接使用，先解壓;

2 軟件同時(shí)支持32位64位運(yùn)行環(huán)境;

3 如果軟件無(wú)法正常打開(kāi)，請(qǐng)右鍵使用管理員模式運(yùn)行。

更新日志

1、優(yōu)化了UI界面的流暢性

2、修復(fù)了已知bug