掌上電力2020app是由國(guó)家電網(wǎng)打造的一款全新版本，掌上電力2020app不僅支持電量繳納查詢服務(wù)，還可以為電動(dòng)車充電繳費(fèi)，讓用戶足不出戶輕松辦電。
軟件特色
1、支付購(gòu)電：只需輸入用電戶號(hào)即可購(gòu)電，目前支持銀聯(lián)、支付寶、電e寶等支付方式，北京、浙江地區(qū)還支持充值卡購(gòu)電。
2、電量電費(fèi)：展示了用戶近3年(部分地區(qū)少于3年)的用電總量及明細(xì)，方便用戶及時(shí)、全面了解用電情況。
3、電費(fèi)余額：可隨時(shí)查看電費(fèi)余額，方便用戶及時(shí)購(gòu)電以防止停電。
4、購(gòu)電記錄：可查詢?cè)撚秒姂籼?hào)近3年的購(gòu)電記錄，默認(rèn)顯示近6個(gè)月的購(gòu)電記錄，方便用戶了解購(gòu)電情況。
5、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：可查看附近的電力營(yíng)業(yè)廳、自助繳費(fèi)點(diǎn)等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，支持地圖導(dǎo)航前往。
6、停電公告：可依據(jù)用戶選擇地區(qū)查看未來(lái)一周停電信息，方便用戶及時(shí)調(diào)整工作生活安排。
常見問題
1.帳戶如何注冊(cè)和登錄?
在用戶注冊(cè)界面，您輸入用戶名(帳號(hào))、登錄密碼、手機(jī)號(hào)碼以及通過(guò)手機(jī)獲取的6位數(shù)字驗(yàn)證碼等信息，保存成功后即可完成注冊(cè)。
注冊(cè)成功后，輸入登錄帳號(hào)或手機(jī)號(hào)均可登錄掌上電力。
2.帳戶注冊(cè)后如何獲取增加的服務(wù)內(nèi)容?
在掌上電力應(yīng)用中進(jìn)行帳戶注冊(cè)后，先將注冊(cè)帳戶與“客戶編號(hào)”進(jìn)行關(guān)系綁定開通用電服務(wù)后，即可獲取該“客戶編號(hào)”對(duì)應(yīng)的增加的服務(wù)內(nèi)容。開通用電服務(wù)時(shí)需正確輸入您的客戶編號(hào)和用電查詢密碼。
一個(gè)“注冊(cè)帳戶”可綁定多處用電的多個(gè)“客戶編號(hào)”，但一個(gè)“客戶編號(hào)”只能與一個(gè)“注冊(cè)帳戶”進(jìn)行綁定。
3.如何查詢電量電費(fèi)信息?
通過(guò)掌上電力“我的用電”菜單中的“用電查詢”子菜單中的“電量電費(fèi)”功能，您可以查看近三年的年度總電量電費(fèi)、月度電量電費(fèi)。若您是階梯電價(jià)用電客戶，還可以查看您用電所處的階梯檔。
4.如何查詢交費(fèi)購(gòu)電記錄?
通過(guò)掌上電力“我的用電”菜單中的“用電查詢”子菜單中的“交費(fèi)購(gòu)電記錄”功能，您可查詢最近三個(gè)月或指定時(shí)間段的交費(fèi)購(gòu)電記錄。
5.如何查詢電費(fèi)余額?
通過(guò)掌上電力“我的用電”菜單中的“用電查詢”子菜單中的“電費(fèi)余額”功能，后付費(fèi)客戶可查詢帳戶余額情況，預(yù)付費(fèi)智能表、城區(qū)煤改電網(wǎng)絡(luò)表客戶可查詢最近日期零點(diǎn)采集的電表內(nèi)余額數(shù)據(jù)。
小編點(diǎn)評(píng)
這是一款掌上電力互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。掌上電力客戶端主要為客戶提供通過(guò)手機(jī)進(jìn)行支付購(gòu)電、用電查詢、信息訂閱、在線客服等相關(guān)電力業(yè)務(wù)。
更新日志
1.辦電上傳圖片大小限制
特別說(shuō)明
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