滴滴出行怎么投訴司機(jī)？滴滴出行投訴多少有反饋消息

滴滴出行全新上線投訴司機(jī)的功能，以后大家叫車遇到了不好的司機(jī)都可以進(jìn)行投訴啦，投訴具體有些什么用途？以及多久能有投訴信息反饋來(lái)看下文。

滴滴出行怎么投訴司機(jī)

當(dāng)用戶發(fā)送訂單后，可看到“當(dāng)遇車輛信息不符建議拒絕乘坐并進(jìn)行投訴”的提示，呼吁和提醒乘客，一旦發(fā)現(xiàn)車輛信息不符，可拒絕乘坐，同時(shí)可直接點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“更多”進(jìn)行投訴。當(dāng)投訴情況一旦核實(shí)，平臺(tái)將會(huì)對(duì)司機(jī)進(jìn)行封禁處理。

同時(shí)，滴滴方面負(fù)責(zé)人表示，滴滴采用線上注冊(cè)審核方式，是目前唯一與國(guó)家公安部門合作進(jìn)行司機(jī)背景篩查的網(wǎng)約車平臺(tái)。在申請(qǐng)成為滴滴司機(jī)時(shí)，需要提供身份證、行駛證、駕駛證。在注冊(cè)階段，平臺(tái)還引入了第三方機(jī)構(gòu)對(duì)“三證”信息進(jìn)行驗(yàn)真，同時(shí)還與公安、交通等相關(guān)部門協(xié)同對(duì)接，對(duì)司機(jī)背景進(jìn)行篩查，剔除有重大刑事犯罪記錄、吸毒、精神病未治愈等可能威脅乘客安全的人員進(jìn)入平臺(tái)。

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