滴滴出行投訴有什么用?滴滴出行怎么投訴司機(jī)?

滴滴出行投訴有什么用 滴滴出行怎么投訴司機(jī)，滴滴出行現(xiàn)在可以投訴了，對于前段時間發(fā)生的不愉快乘車事件，滴滴也做了相應(yīng)的改進(jìn)，上線了投訴功能，如果你遇到不友善的司機(jī)，那么請投訴他!

滴滴出行怎么投訴司機(jī)?

當(dāng)用戶發(fā)送訂單后，可看到“當(dāng)遇車輛信息不符建議拒絕乘坐并進(jìn)行投訴”的提示，呼吁和提醒乘客，一旦發(fā)現(xiàn)車輛信息不符，可拒絕乘坐，同時可直接點(diǎn)擊頁面右上角的“更多”進(jìn)行投訴。當(dāng)投訴情況一旦核實(shí)，平臺將會對司機(jī)進(jìn)行封禁處理。

同時，滴滴方面負(fù)責(zé)人表示，滴滴采用線上注冊審核方式，是目前唯一與國家公安部門合作進(jìn)行司機(jī)背景篩查的網(wǎng)約車平臺。在申請成為滴滴司機(jī)時，需要提供身份證、行駛證、駕駛證。在注冊階段，平臺還引入了第三方機(jī)構(gòu)對“三證”信息進(jìn)行驗(yàn)真，同時還與公安、交通等相關(guān)部門協(xié)同對接，對司機(jī)背景進(jìn)行篩查，剔除有重大刑事犯罪記錄、吸毒、精神病未治愈等可能威脅乘客安全的人員進(jìn)入平臺。

據(jù)悉，除了已實(shí)施的在司乘保險(xiǎn)和發(fā)生交通事故時的“主動保障”和先行墊付等，滴滴一鍵報(bào)警、行程分享、隱私號碼保護(hù)和人臉識別系統(tǒng)等功能也在開發(fā)當(dāng)中，將于近期陸續(xù)上線。

關(guān)鍵詞： 滴滴出行